七天鑑賞期：

依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益，如欲退貨請您於取貨起算七天內來電淡海生技客服，客服人員會協助您退貨事宜，運費將由「淡海生技網站」負擔。
 

七天鑑賞期注意事項：

1.請注意猶豫期非試用期。保健食品，除商品本身瑕疵外，一經拆封，恕不接受退貨。
2.請將商品(包含所有贈品)，發票及所需文件置入原外包裝內封箱，若原紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝。待取貨人員收取
3.淡海生技收到退回商品確認無誤後，約7~14個工作天內循原付款方式進行退款。

• 發票為退貨程序的核銷依據，請妥善保管。
• 退貨前請您先與我們聯絡(電話/Email)，我們將協請配合之物流業者前往您指定地點收取貨物。
• 若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨發票事宜( 例如：發票處理或銷貨折讓)
• 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
• 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
• 退貨時，恕無法退還運費。
   
• 以下狀況恕不接受退貨，請見諒：

1. 產品頁面或包裝上清楚載明不接受退貨之商品
2. 經判定應屬人為因素而導致之異常商品
3. 發票遺失
4. 商品已開封
5. 若您選擇信用卡付款，本公司將會於確定收到貨品後取消該筆信用卡消費；而選擇其他付款方式者，則一律以銀行匯款方式退款，屆時將詢問您的退款帳戶資料。另外，商品訂購人同意本公司僅將退款退還訂購人本人，訂購人不得指定將退款讓與本人以外之第三人。

＊提醒您，若30日內三次(含)以上退貨(包含超商未取件、宅配拒收)或有違反淡海生技官網訂購與退貨相關規則之行為，本站有權不經事先通知，逕行限制使用會員帳號的權利，若造成不便，敬請見諒。